К супермаркету «без очередей» Amazon Go выстроилась внушительная очередь в первый день работы
22 января в Сиэтле в штате Вашингтон открылся Amazon Go — первый супермаркет без продавцов и касс. Создатели супермаркета обещали отсутствие очередей за счет автоматизации процесса покупки: попасть в такой магазин можно, приложив смартфон к турникету, а сканеры и камеры внутри супермаркета распознают покупателей и их покупки, при этом стоимость выбранных товаров автоматически списывается со счета клиента при выходе из магазина.
Однако в день открытия около Amazon Go выстроилась очередь, которая огибала здание.
the line at lunchtime for amazon go #AmazonGo pic.twitter.com/3pf54AX7fU
— Tom (@stripedypaper) January 22, 2018
Очередь не убывала до вечера.
До позднего вечера.
«Никаких очередей, никаких касс. Никаких, серьезно».
В тестовом режиме Amazon Go работает с декабря 2016 года. Супермаркет планировали открыть раньше, но первое время система распознавания допускала ошибки. Сенсоры путали людей одинаковой комплекции и не всегда корректно учитывали ситуацию, когда дети брали товары с полок и потом клали их на другое место.